8 (843) 290-00-86 У вас задачи, у нас решения!
Главная > Наши направления > Комплексное сопровождение торгового объекта

Комплексное сопровождение торгового объекта

Приобретая оборудование для автоматизации у компании «Отдел Внедрения», вы получаете сервисное обслуживание, которое избавит от головной боли. Наша техническая поддержка состоит из трех пунктов.

Обучение персонала и аттестация

Перед внедрением автоматизации, мы обучаем каждого сотрудника компании. После этого они проходят аттестацию. Лист аттестации выдается руководителю. Сотрудники не смогут саботировать работу отговорками, что их ничему не обучали, и они не знают, как это работает. Вы вкладываете деньги в оборудование с уверенностью, что оно не будет простаивать.

Быстрая поддержка за 5 минут

Большинство случаев с неработающим оборудованием связано с невнимательностью персонала. Сотрудник нарушил заданный алгоритм, и работа встала. Если эту проблему можно решить дистанционно, то уже через 5 минут специалист будет на связи и работа возобновится.

Решение критической проблемы за 1-3 часа

Как правило, это проблемы связанные с невозможность оформления чека. Если проблема требует присутствия специалиста на месте, то мы решим это максимум за 3 часа в следующих городах:

* Казань;

* Набережные Челны;

* Нижнекамск;

* Чебоксары;

* Зеленодольск.

У нас есть партнеры по всей России. Если вы находитесь в регионах, где нет нашего представительства, мы сможем оперативно вам помочь. Специалисты доступны для связи с 7 до 22 часов.

Наверх